Пользовательское соглашение Arca

Дата последнего обновления: [ЗАПОЛНИТЬ ПРИ ПУБЛИКАЦИИ] Версия: [ЗАПОЛНИТЬ]

1. Предмет соглашения

Это соглашение регулирует использование приложения и сайта Arca (далее — «сервис»), которые предоставляет [ЗАПОЛНИТЬ: ИП, ФИО, ИНН, ОГРНИП, адрес] (далее — «мы»).

Вы принимаете эти условия на экране согласия после первого входа — кнопкой «Согласен». Кнопка «Не соглашаюсь» удаляет всё, что вы успели ввести: без согласия сервис работать не может.

Сервис бесплатный: платных функций и покупок в нём нет.

Как мы обращаемся с вашими данными — в Политике конфиденциальности. Она — часть того же согласия.

2. Кто может пользоваться сервисом

• Сервис — для семьи и пары: координирует взрослый, но в круге могут быть и дети.
• Своя учётная запись — с 14 лет. Возраст определяется по дате рождения, которую вы вводите на экране согласия. Если по дате вам меньше 14, учётная запись и всё введённое удаляются.
• Ребёнку младше 14 лет учётную запись заводит совершеннолетний участник круга, дав отдельное согласие законного представителя. Такая запись существует только в этом круге, без почты, телефона и пароля; ребёнок входит кодом, который выдаёт взрослый. Отзыв согласия сразу закрывает ребёнку вход.
• О человеке без учётной записи — ребёнке, пожилом родителе — участник может завести карточку. Заводя её или внося иные сведения о другом человеке, вы подтверждаете, что вправе это делать.
• Заводить учётную запись за другого человека нельзя — кроме детской учётной записи по согласию законного представителя.

3. Учётная запись

• Вы входите кодом, который приходит на почту, либо через Apple, Google или Яндекс. Пароля нет.
• Вы отвечаете за то, чтобы доступ к вашей почте и к устройству с приложением не получили посторонние.
• Мы вправе прекратить доступ к учётной записи, которая используется для нарушения этого соглашения, закона или прав других людей (раздел 8).

4. Круги, роли и участники

Общее пространство называется кругом. Роль участника определяет, что он видит и что может делать:

• Между взрослыми права симметричны: у продукта нет инструментов, с которыми один взрослый наблюдает за другим. Запись «только я» не видит никто, кроме её автора, — ни второй взрослый, ни владелец круга.
• Приложение не показывает и не рассылает, кто чего не сделал. Напоминания приходят от имени приложения, а не человека.

5. Что можно и что нельзя

Нельзя использовать сервис для:

• слежки, принуждения или контроля над другими участниками;
• размещения того, что нарушает закон или права других людей, в том числе сведений о людях, которые на это не согласны;
• попыток получить доступ к чужим кругам, учётным записям и данным, обойти ограничения сервиса, автоматически собирать данные;
• целей, прямо запрещённых законом.

Мы не просматриваем содержимое кругов: в панели управления у сотрудников нет к нему доступа, а часть содержимого зашифрована на ваших телефонах. Поэтому мы не удаляем записи выборочно; при нарушении мы можем прекратить доступ (раздел 8).

То, что вы открываете наружу, вы открываете сами: список желаний по ссылке, копию документа по одноразовой ссылке, ссылку-приглашение, письма и ленту календаря для человека без установки. Ссылку можно переслать дальше — перед отправкой решите, кому она нужна.

6. Общие и личные записи

У записи в круге одно из двух состояний:

• Личной запись становится только при создании. Личную можно сделать общей; общую сделать личной нельзя.
• Удалённая запись исчезает у всех участников. На сервере от неё остаётся только отметка «удалено» без названия и содержимого — чтобы удаление дошло до каждого устройства.
• Удалить круг целиком может участник с правом на это. Всё содержимое и файлы круга исчезают у всех, и экран заранее говорит, что именно пропадёт.
• Удалить общую запись у всех может любой взрослый круга, не только её автор. Если это вас не устраивает, не делайте человека взрослым участником своего круга.

7. Когда отношения заканчиваются

Продукт делается с расчётом на то, что отношения между участниками могут закончиться, — и так, чтобы уход не превращался в катастрофу для чьих-то данных.

7.1. Уйти и убрать

• Выйти из круга может любой участник. Выход тихий: остальные не получают ни уведомления, ни письма. С вашего телефона круг стирается сразу.
• Убрать участника может тот, у кого есть право управлять участниками. Убранный перестаёт видеть круг; то, что уже лежит на его телефоне, стирается, когда телефон выйдет в сеть.
• После ухода или удаления участника новое содержимое круга шифруется новым ключом, которого у ушедшего нет. Уже увиденное и то, что человек успел сохранить себе сам, — снимок экрана, пересланный файл — вернуть нельзя, и мы не обещаем обратного.

7.2. Чьи данные остаются

• Общее остаётся в круге у тех, кто в нём остался; отдельного «своего» круга уходящему не создаётся. Перед уходом вы можете выгрузить всё, что видите в кругах, — в приложении, в читаемом виде.
• Записи «только я» принадлежат автору: при выходе из круга они переезжают в ваш собственный круг, а не пропадают.
• Если вы удаляете учётную запись, в общих кругах ваше имя и идентификатор заменяются безымянной отметкой — своей в каждом круге; то, что вы делали для круга, остаётся у него.

7.3. Потерянный телефон

Отзовите устройство: оно выходит из учётной записи и теряет доступ ко всему новому в ваших кругах.

7.4. Чего мы не делаем

• Не даём одному человеку «стереть всё у всех» за пределами того, что описано в разделе 6.
• Не делаем отсрочек вида «доступ сохранится ещё N дней»: выход и отзыв действуют сразу.
• Поддержка не меняет состав круга, устройства и способы входа по просьбе одной из сторон: у неё нет таких инструментов.

8. Прекращение доступа

• Вы можете в любой момент удалить учётную запись — в приложении или на странице /account-deletion без приложения. Порядок и последствия — раздел 8 Политики конфиденциальности.
• Мы можем прекратить ваш доступ, если вы существенно нарушаете это соглашение, — с уведомлением, кроме случаев, когда уведомление создаёт риск для безопасности людей.
• При прекращении доступа применяются те же правила о судьбе общих и личных записей, что и при удалении учётной записи.

9. Ответственность

• Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы данные не терялись и обмен между устройствами не сбивался, но не гарантируем полного отсутствия сбоев.
• Распознанное — это черновик. Письмо с бронью, снимок, скриншот, продиктованный список становятся записью, только когда вы её подтвердили. За решения, принятые по черновику без проверки, мы не отвечаем.
• Счётчик дней в Шенгене — оценка по записям круга, а не справка: поездки, которых в круге нет, в нём не посчитаны, и решение визовой службы он не заменяет.
• Расчёт «внесено» и «вернуть» — арифметика по внесённым записям, а не финансовая консультация.
• Документ в режиме «только на моём телефоне» пропадёт вместе с телефоном, и восстановить его нечем. Зашифрованное содержимое мы восстановить не можем: ключей у нас нет.
• Мы не отвечаем за содержимое, которое участники кладут в круги, — кроме случаев, когда закон возлагает такую ответственность на нас.

10. Интеллектуальная собственность

• Приложение, его код и оформление принадлежат нам.
• То, что вы кладёте в сервис, остаётся вашим. Мы храним и передаём это только затем, чтобы сервис работал, и не используем для своих целей — ни для рекламы, ни для обучения моделей.

11. Изменения условий

При существенном изменении мы меняем версию соглашения, и приложение показывает экран согласия заново. Согласие с прежней версией новую не покрывает. Не согласны — кнопка «Не соглашаюсь» или удаление учётной записи.

12. Применимое право

[ЗАПОЛНИТЬ]

13. Контакты

[ЗАПОЛНИТЬ e-mail], [ЗАПОЛНИТЬ адрес].